Em julho de 2020, uma estação de mistura de concreto SjHZS90-3B de Shantui Jianyou foi instalada e depurada remotamente sob a orientação do departamento de suporte de serviço e passou com sucesso na depuração sem carga. Depois que o cliente adquirir cimento e aditivos, o carregamento da carga pesada será realizado, estabelecendo uma base sólida para a promoção do projeto African Poly Growth Ghana.
Durante esse período, devido a uma diferença de horário de 7-horas com o cliente, a equipe do departamento de suporte ao serviço deve usar o horário das 14h às 22h todos os dias para orientar o usuário na instalação e depuração. Eles superaram dificuldades como ter apenas dois funcionários chineses no local para dirigir a construção, obstáculos de comunicação linguística, progresso relativamente lento da instalação no local e diferença de horário. Eles usaram formulários como anotação de imagem, comunicação no local e exibição de caixa para fornecer orientação detalhada de instalação ao pessoal de construção do cliente, sem abrir mão de uma única linha, limite ou mesmo parafuso. Após três meses de trabalho árduo, o equipamento foi finalmente instalado e depurado com sucesso, ganhando elogios dos clientes, estabelecendo ainda mais outro produto de referência no mercado africano de Shantui Jianyou e ganhando a reputação de mercado de "Excelência em Engenharia e Jianyou" com ações.
